Homestead Coffee Roasters erzielt mit BarTender einen ROI von 1.100 %
Eine Boutique-Rösterei für zertifizierten Bio-Kaffee meistert die internen Herausforderungen des Labeling mit BarTender. Das Ergebnis sind mehr Flexibilität, optimierte Durchlaufzeiten und ein hoher ROI.
„BarTender ist eine robuste Plattform. Um ehrlich zu sein, könnte ein Unternehmen wie unseres ohne die Flexibilität, die uns BarTender bietet, nicht so gut funktionieren. Wir erkannten einen sofortigen ROI durch den Einsatz von Bar Tender, als wir Private-Labels für unsere Großhandelskunden erstellten, die etwa 15 % unseres Gesamtgeschäfts ausmachen.“
– Trevor Lewis, Mitbegründer, Homestead Coffee Roasters
Die wichtigsten Anforderungen von Homestead Coffee:
- Schnelles Reagieren auf die Anfragen der Partner für zusätzliche Label-Designs
- Erhöhung der Anzahl und Kreativität der Labeling-Optionen, um sicherzustellen, dass die Marken der Partner gut vertreten sind
- Reduziere Abhängigkeit von ausgelagerten Labeling-Vorgängen
Vorteile von BarTender:
- ROI über 1.100 %
- Optimierte Durchlaufzeiten für die Gestaltung und Erstellung von Labels
- Erhöhte Entscheidungsfreiheit und Flexibilität
Sind Sie bereit anzufangen?
Hintergrund: Homestead Coffee Roasters
Homestead Coffee Roasters ist eine angesehene, zertifizierte Bio-Kaffeerösterei in der malerischen Stadt Upper Black Eddy im US-Bundesstaat Pennsylvania. Homestead Coffee Roasters wurde im Jahr 2006 von den Brüdern Trevor Lewis und Michael Lewis gegründet und ist stolz darauf, ein familiengeführtes Unternehmen zu sein. Mit mehr als 74 geschätzten Partnern im gesamten Nordosten der USA unterhält Homestead ein komplettes internes System, das eine unvergleichliche Qualitätskontrolle und Kundenzufriedenheit gewährleistet.
Als Miteigentümer und Röstmeister setzt Tevor Lewis sein Fachwissen ein, um die Kaffeebohnen seiner weltweiten Lieferanten zu prüfen, Röstversuche durchzuführen und die besten Bohnen für seine Partner handverlesen auszuwählen. Seine oberste Priorität ist es, sicherzustellen, dass die Partner des Unternehmens unübertroffene Kaffeeprofile erhalten, die den höchsten Ansprüchen genügen, und dass die Kunden der Rösterei glücklich mit Koffein versorgt werden.
Homestead geht die Herausforderungen der Lieferkette in der Post-COVID-Landschaft proaktiv an, indem die Rösterei strategisch zusätzliche Bestände erwirbt, um einen unterbrechungsfreien Betrieb zu gewährleisten. Glücklicherweise profitiert die globale Kaffeeindustrie von einem natürlichen Angebot an Kaffeebohnen, die in verschiedenen Regionen der Welt zu unterschiedlichen Zeiten geerntet werden. Dank dieser zuverlässigen Lieferkette sind Kaffeeröster in der Lage, die Kaffeeliebhaber auch in unsicheren Zeiten mit ihrem Lieblingsgetränk zu versorgen. Kaffeebohnen von den Lieferanten zu beziehen, ist jedoch nur die halbe Miete.
Herausforderung: Zeit- und Ressourcenbeschränkungen bei Labeling
Homestead Coffee Roasters stand vor großen geschäftlichen Herausforderungen, um die einzigartigen Labeling-Anforderungen seiner mehr als 74 Partner im Nordosten der USA zu erfüllen. Da einige Partner Private-Labeling verlangten, während andere das Branding von Homestead verwendeten, stand Homestead vor der großen Herausforderung, verschiedene Labels mit den einzigartigen Informationen, Grafiken und Branding-Anforderungen jedes Partners zu erstellen und zu verwalten. Als kleines Team, das rund um die Uhr arbeitet, konnte sich Homestead nur wenig Spielraum für Labeling-Fehler oder Lieferverzögerungen aufgrund nicht etikettierter Produkte leisten. Anfangs lagerte die Rösterei das Labeling aus, um Kosten zu sparen. Dieser Kompromiss bedeutete jedoch weniger Flexibilität und Agilität bei der Gestaltung und dem Druck von Labels, wenn sich die Anforderungen der Partner änderten. Diese Situation war nicht aufrechtzuerhalten, da der Bedarf an On-Demand-Label-Druck immer größer wurde, um mit der Geschwindigkeit der sich entwickelnden Kaffeeröstprofile Schritt halten zu können. Homestead Coffee suchte nach einer Möglichkeit, ihre Marke und ihre Prozesse intern zu verankern, um die betriebliche Kontrolle zu erlangen, die Kosten zu senken und die interne Handlungsfähigkeit zu erhöhen.
Lösung: Agilität beim Labeling steigerte die betriebliche Leistungsfähigkeit mit einem ROI von +1.100 %
Der Wunsch, partnerorientiert zu bleiben und gleichzeitig die Leistungsfähigkeit und Flexibilität des Unternehmens zu erhalten, bedeutete, dass Trevor und sein Team eine vielseitige Lösung benötigten, die ihre Labeling-Anorderungen erfüllen und die Betriebskosten gleichzeitig senken würde. Dank der Fülle an Support-Materialien und Onboarding-Webinaren, die mit dem BarTender-Tool geliefert wurden, war der Einstieg ein einfacher Prozess.m Mit BarTender war Homestead in der Lage, ein einzelnes Teammitglied mit der Gestaltung der Labels zu beauftragen und diese dann in die Oberfläche des BarTender-Tools für die Label-Gestaltung zu importieren, damit der Rest des Teams sie nach Bedarf ändern und drucken konnte. Die Entscheidung von Homestead, die Labeling-Vorgänge intern abzuwickeln, ermöglichte es dem Unternehmen, die volle Kontrolle über den Labeling-Prozess zu übernehmen. Das führte zu optimierten Durchlaufzeiten, geringeren Kosten und größerer Flexibilität im ganzheitlichen Röstproduktionsprozess. Homestead Coffee Roasters erzielte einen ROI von über 1.100 %, indem es BarTender nutzte, um alle Labeling-Anforderungen zu erfüllen und gleichzeitig schlanke Prozesse aufrechtzuerhalten. BarTender befähigte Trevor und sein Team ihre Labeling-Herausforderungen zu meistern und weiterhin zufriedene Kunden zu bedienen.