Un grand fabricant de filtres se tourne vers BarTender pour organiser des milliers de fichiers d'étiquettes et éliminer les erreurs

Défi

Un fabricant mondial de filtres avait besoin d'une solution actualisée pour étiqueter ses produits, ses cartons d'expédition et ses palettes. Auparavant, il n'existait aucun processus standardisé pour la gestion des documents, la conception des étiquettes ou la validation des étiquettes. Le fabricant avait accumulé des milliers de fichiers d'étiquettes et les modèles d'étiquettes étaient incohérents et souvent défectueux. Il comptait sur les employés de l'entrepôt pour vérifier manuellement les erreurs avant l'expédition. Par conséquent, la plupart des réclamations des clients concernaient des étiquettes incorrectes.

Action

L'équipe des services professionnels de Seagull Scientific a travaillé avec le fabricant pour concevoir et déployer une solution évolutive de gestion des documents et de validation des données. Après l'installation et l'activation à distance de l'édition BarTender® 2022 Enterprise, l'équipe a configuré un flux de travail BarTender Librarian avec une connexion au Windows Active Directory du fabricant. Suite à la configuration, les consultants en solutions ont consolidé et repensé la bibliothèque désordonnée de fichiers d'étiquettes du fabricant en un ensemble standardisé de modèles d'étiquettes, permettant aux employés de l'entrepôt de sélectionner facilement l'étiquette appropriée à partir de n'importe quel PC et de minimiser la création de nouveaux modèles d'étiquettes.

Cherchant à améliorer la validation des données, l'équipe a conçu des formulaires de saisie de données spécifiques à chaque modèle d'étiquette. Au moment de l'impression, le magasinier saisit les données dans le formulaire où il extraira les données du backend du fabricant ou sera soumis à des restrictions de champ telles que des entrées prédéterminées, des types de données spécifiés et/ou un nombre de caractères. Les consultants en solutions ont encore atténué le risque d'erreurs d'étiquettes en établissant une connexion entre les moteurs d'impression et des caméras tierces qui scannent les étiquettes à la recherche d'erreurs en temps réel. Lorsque l'appareil photo détecte une erreur d'étiquette, le moteur de l'imprimante interrompt l'impression et affiche un message d'erreur sur l'imprimante, éliminant ainsi la nécessité de vérifier manuellement les erreurs.

Tout au long de la collaboration, l'équipe Seagull Scientific a créé une documentation technique pour faciliter le support et l'évolutivité futurs.

Résultat

Après la mise en œuvre, le fabricant a obtenu des améliorations de performances immédiates, telles que :

• Plus grande précision des étiquettes - conception d'étiquettes cohérente et aucune erreur de données
• Gain de temps grâce à une gestion efficace des documents, à la saisie des données et à l'impression
• Réduction significative des réclamations des clients