大手ろ過メーカーは、数千ものラベルファイルを整理してエラーを排除するためBarTenderに注目
あるろ過メーカーは、数千もの既存のラベルファイルを標準化し、統一されたデザインパラメータを作成して、エラーの数と顧客からの苦情を大幅に削減するため、BarTenderに協力を求めています。
課題
ある世界的なろ過メーカーは、製品、出荷箱、パレット用のラベルを作成するための最新のソリューションを必要としていました。 それまで、ドキュメント管理、ラベルデザイン、またはラベル検証のための標準化されたプロセスはありませんでした。 同社は何千ものラベルファイルを蓄積していましたが、ラベルデザインには一貫性がなく、欠陥が頻繁にありました。 出荷前には、倉庫作業員に手作業で間違いがないかチェックしてもらっていました。 その結果、顧客からの苦情のほとんどは不正確なラベルに関するものでした。
対策
Seagull Scientificのプロフェッショナルサービス・チームは同社と協力して、スケーラブルなドキュメント管理およびデータ検証ソリューションを設計および導入しました。 BarTender ® 2022 Enterpriseエディションをリモートでインストールしてアクティブ化した後、チームは同社のWindows Active Directoryに接続して、BarTender Librarianのワークフローを構成しました。 この構成に続いて、ソリューション・コンサルタントは、同社の無秩序なラベルファイルのライブラリを、標準化されたラベルデザインに統合および再設計しました。これにより、倉庫作業者はどのPCからでも適切なラベルを簡単に選択でき、新たなラベルデザインの作成を最小限に抑えることができました。
データ検証の改善を目指して、チームは各ラベルデザインに固有のデータ入力フォームを設計しました。 印刷時に、倉庫作業者はフォームにデータを入力します。この段階では、同社のバックエンドからデータを取得するか、所定の入力、指定されたデータ型、文字数などのフィールド制限が適用されます。 ソリューション・コンサルタントは、プリントエンジンから、ラベルエラーをリアルタイムでスキャンするサードパーティのカメラへの接続を構築することで、ラベルエラーのリスクをさらに軽減しました。 カメラがラベルエラーを検出すると、プリントエンジンが印刷を停止し、プリンターにエラーメッセージを表示するため、手作業で間違いを確認する必要がなくなります。
Seagull Scientificチームはこうした取り組みを通じて、将来のサポートとスケーラビリティを促進するための技術文書を作成しました。
成果
導入後、同社は直ちに次のようなパフォーマンスの向上を実現しました。
- ラベルの正確性が向上 – 一貫したラベルデザインとデータエラーの消滅
- 効率的なドキュメント管理、データ入力、印刷により、時間を節約
- 顧客からの苦情が大幅に減少