大型過濾製造商希望 BarTender 能夠整理上千份標籤文件，並消除錯誤
一家過濾製器造商使用 BarTender 進行數千份標籤文件標準化，建立一個一致的設計參數，大幅減少製造商錯誤和客戶投訴。
挑戰
一家全球過濾器製造商需要更新的解決方案來為其產品標籤 、裝箱、棧板放置。 以前沒有文檔管理、標籤設計、標籤驗證標準化流程。 製造商積累了數千份標籤文件，標籤設計不一致且經常出現缺陷。 他們依靠倉庫員工在裝運前人工檢查錯誤。 因此多數客戶投訴都與標籤不正確有關。
行動
Seagull Scientific 專業服務團隊與製造商合作設計，部署可擴充的文檔管理和資料驗證解決方案。 遠程安裝並啟動 BarTender ® 2022 企業版後，該團隊設定一個 BarTender Librarian 工作流程，將其連接到製造商的 Windows Active Directory (Windows AD)。 設定完成後，解決方案顧問合併製造商雜亂無章的標籤文件庫，變更成標準化的標籤設計，倉庫工作人員因而能夠輕鬆從任一電腦選擇合適的標籤，減少設計新標籤的需求。
為了改善資料驗證，該團隊設據各標籤設計，設定資料輸入表單。 列印時，倉庫工作人員會將資料輸入表格，然後從製造商的後端提取資料，或者受字段限制，例如預設輸入、特定資料類型和/或字元數。 解決方案顧問從列印引擎建立連結，串接掃描標籤錯誤的第三方相機，進一步降低標籤錯誤的風險。 相機偵測到標籤錯誤時，印表機引擎會停止列印，並在印表機上顯示錯誤訊息，因此無需人工檢查錯誤。
在整個參與過程中， Seagull Scientific 團隊建立技術文件，促進未來支援和擴充。
成果
實施後，製造商立表現馬上改善，例如：
- 標籤準確——標籤設計一致，無資料錯誤
- 文件管理效率高，節省資料輸入和列印時間
- 顯著減少客戶投訴